Spedizioni & Resi

Spediamo in tutta Italia con corriere tracciato. Gli ordini sopra i 99 euro viaggiano senza costi di spedizione; sotto quella soglia il costo è indicato qui sotto e compare anche nel carrello prima del pagamento.

Italia, ordini da 99 € in su: Spedizione gratuita

Italia, ordini sotto 99 €: 10€

Tempi di consegna in Italia: 2-3 giorni

Corriere: GLS,BRT,UPS

Preparazione dell'ordine: Giorno dopo

Unione Europea: 18€

Gli ordini vengono preparati in boutique dal lunedì al sabato. Ricevi il codice di tracciamento via email nel momento in cui il pacco parte.

Resi e cambi

Hai 30 giorni dalla consegna per restituire un capo che non ti convince. Il capo deve tornare nelle condizioni in cui è arrivato, con il cartellino originale attaccato e nella confezione ricevuta.

Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, entro 7 giorni dal ricevimento del capo in negozio. I cambi si fanno sullo stesso modello, in un'altra taglia o in un altro colore, se disponibile.

Per aprire un reso scrivi a info@hylaboutique.com o su WhatsApp al +39 0984 467788 indicando il numero d'ordine.

Cosa non si può rendere

- Capi senza il cartellino originale o con segni d'uso

- Capi personalizzati o modificati su richiesta

- Biancheria intima e calze

- Mystery box, perché il contenuto viene composto su misura dopo la tua richiesta

Ordini dall'estero

Per le spedizioni fuori dall'Italia, e in particolare per la Russia, scrivici prima di ordinare su WhatsApp al +39 0984 467788 o a info@hylaboutique.com. Ti confermiamo costi, tempi e fattibilità per il tuo paese prima che tu paghi qualcosa. Eventuali dazi e imposte doganali sono a carico di chi riceve.

Se qualcosa non va

Scrivi a info@hylaboutique.com indicando il numero d'ordine e cosa è successo. Rispondiamo negli orari del negozio, dal lunedì al sabato.

La vendita è effettuata da Hyla Srl, Via J. F. Kennedy 82, 87036 Rende (CS), P. IVA 03412510780.